SartServDocs

Мониторинг и алертинг

Задача мониторинга — замечать проблему раньше пользователя и не будить дежурного по каждому чиху. Поэтому алерты делятся на «страница дежурному» и «утренний разбор».

Что проверяем

Пороги

МетрикаПредупреждениеКритично
Диск, занято80%90%
Память, занято85%95%
Load average (5 мин)> числа ядер> 2× числа ядер
HTTP-ответ> 2 сошибка 5xx или таймаут

Формат проверки

Внешние пробы описываются декларативно, чтобы их можно было переиспользовать между стендами:

{
  "name": "docs",
  "url": "https://docs.sartserv.ru/",
  "method": "GET",
  "expect_status": 200,
  "timeout_ms": 3000,
  "interval_s": 60
}

Дежурство

Дежурный отвечает на критичные алерты в течение 15 минут в рабочее время и в течение часа — ночью. Всё, что не критично, разбирается утром. Алерт без владельца и без инструкции считается дефектом мониторинга, а не проблемой сервиса.